Termos de Serviço

1. O que é o AgendaPro

O AgendaPro é um serviço online que permite a negócios que trabalham por horas marcadas — barbearias, salões, clínicas de estética, massoterapeutas e semelhantes — gerir a sua agenda e deixar os próprios clientes marcarem hora, sem telefonemas. É operado a título individual (atividade em nome individual, sem empresa constituída), doravante “o AgendaPro” ou “nós”, contactável em rabanastrye@gmail.com.

2. Aceitação destes termos

Ao criar uma conta no AgendaPro, está a aceitar estes Termos de Serviço e a nossa Política de Privacidade. Se não concordar com alguma parte, não deve utilizar o serviço.

3. A sua conta

É responsável por manter a confidencialidade da sua palavra-passe e por toda a atividade que ocorra na sua conta. Deve fornecer informação verdadeira ao criar a conta e ao configurar o seu negócio, e avisar-nos se suspeitar de acesso não autorizado.

4. Planos, período de teste e faturação

O AgendaPro tem um plano gratuito e planos pagos com funcionalidades adicionais. Um novo negócio no plano Professional começa com 14 dias de período de teste, sem custo; se não cancelar antes do fim do período de teste, a subscrição converte-se automaticamente em paga, cobrada ao mês através do nosso processador de pagamentos, a Stripe. Pode cancelar a qualquer momento a partir de Definições → Plano, e o acesso às funcionalidades pagas mantém-se até ao fim do período já pago. Não fazemos reembolsos de períodos parciais já cobrados, salvo obrigação legal em contrário.

5. Os dados dos seus clientes

Ao usar o AgendaPro para gerir o seu negócio, vai inserir dados dos seus próprios clientes (nome, telefone e, quando fornecido, email). Nessa relação, é o responsável pelo tratamento desses dados perante os seus clientes, e o AgendaPro atua como subcontratante técnico — guarda e processa esses dados apenas para lhe prestar o serviço. Mais detalhes na nossa Política de Privacidade.

6. Uso aceitável

Ao usar o AgendaPro, compromete-se a não:

• Usar o serviço para fins ilegais ou fraudulentos;
• Enviar aos seus clientes mensagens não relacionadas com o serviço prestado (spam ou marketing sem o devido consentimento);
• Tentar aceder a dados de outro negócio registado na plataforma;
• Sobrecarregar, testar a segurança de, ou interferir com o funcionamento normal do serviço.

7. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Esforçamo-nos para manter o AgendaPro disponível e a funcionar corretamente, mas não garantimos disponibilidade ininterrupta. Na medida permitida por lei, o AgendaPro não é responsável por perdas indiretas (por exemplo, uma marcação perdida por indisponibilidade pontual do serviço), e a nossa responsabilidade total perante si está limitada ao valor pago pela subscrição nos três meses anteriores ao facto que a originou.

8. Suspensão e encerramento de conta

Pode encerrar a sua conta a qualquer momento. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes termos, mediante aviso prévio sempre que a situação o permita.

9. Alterações a estes termos

Podemos atualizar estes termos ocasionalmente. Alterações relevantes serão comunicadas por email ou no painel antes de entrarem em vigor.

10. Lei aplicável

Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Qualquer litígio será submetido ao tribunal competente em Portugal.

11. Contacto

Para qualquer questão sobre estes termos, escreva para rabanastrye@gmail.com.